30 April 2016
Indagine “auto usata-bidone”: chi è dentro e chi no
Toc toc, c’è un affare per te
L’Unione nazionale consumatori chiede all’Antitrust di avviare un’indagine sul mercato dell’usato. Diverse le concessionarie di auto usate denunciate al Garante. “Pubblicità scorrette, offerte ingannevoli e pratiche commerciali orientate a indurre i consumatori ad assumere decisioni commerciali che non avrebbero altrimenti preso”. Questa la motivazione che ha spinto l’Unione nazionale consumatori a presentare all’Autorità garante della concorrenza e del mercato una denuncia nei confronti di alcuni venditori per gravi carenze informative sui diritti dei consumatori. “La denuncia – spiega Raffaele Caracciolo, esperto automotive dell’Unc – fa seguito alle molteplici segnalazioni giunte allo sportello auto-moto della nostra associazione, che hanno messo in evidenza un modus operandi sleale nei confronti dei consumatori”.
Siamo nel campo delle ipotesi. Forse, alcune società di vendita di auto usate (Zerocento gruppo Cresci, Bi.Car S.r.l., CMC Auto, Auto La Biunda, A.B. Auto, M.G. Auto, D.T.F. S.r.l.) hanno messo in pratica azioni commerciali in contrasto con il Codice del Consumo. In particolare, avrebbero mancato di fornire informazioni in fase pre-contrattuale nonché omesso le indicazioni sulla garanzia legale di conformità e fatto riferimenti impropri alla “scheda tecnica” o simili per giustificare ogni difetto durante il periodo di garanzia.
Woosauto non è dentro la possibile indagine. L’Unc aveva dovuto riesaminare un reclamo di un consumatore sulla gestione di un reclamo durante il periodo di garanzia: il riesame ha documentato la gestione corretta del reclamo stesso da parte di Woosauto e la loro corretta applicazione del Codice del Consumo al caso.
[Articolo aggiornato al 6 maggio 2016]
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